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护理用心待患者家属感恩送锦旗

2016-01-11 08:31:57 人气：33

2016年1月，在常州市德安医院，一位医患家属将一面写有“管理有方品德高尚、用心护理亲如家人”锦旗，送到了德安医院27病区702室护理人员张吉芳，表达全家的感激之情。

德安医院27病区702室有四名病患，都是不能自理的老人，对日常护理的要求很高。张吉芳不怕脏、不怕累，定时给老人翻身、洗澡身、喂饭、清理床单、清理大小便等。老人们身上都是非常干净整洁、没有异味，也没有压疮。白天如此尽心尽力，每天晚上还定时起来查看老人情况，照料老人。因此，张吉芳多次受到患者家属表扬，有的家属说：“我们做子女的也做不到的事，她帮我们做到了。”

常州枝秀企业管理咨询有限公司自2015年10月入驻德安医院以来，带领护理团队不断提高服务意识、深化护理服务理念，改进工作模式，改善护理措施，把人文关怀融入到护理工作的各个环节，把周到的服务付诸于护理实践的细微之处。我们的努力取得了病患及家属的认可，病患家属从最初的疑虑到现在对我们工作大力支持，这一面一面小小的锦旗就是对护理工作最好的肯定。

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