精准“把脉”问需求  守护健康有“良方”——奔南社区“三全”健康小屋

“家门口”的健康管家

随着“大卫生、大健康”观念普及，传统以治病为中心的理念发生转变，人民对健康这一概念有了更高质量的理解和追求。为保障人民健康、创造性地满足未被满足的群众多样化的健康需求，在“健康中国战略”指引下，奔南社区联合枝秀集团以普及健康生活、优化健康服务、建设健康环境为重点，以健康风险干预和亚健康康复干预为专业抓手，深耕社区场景，秉持全年龄、全维度、全方位的“三全”服务模式，创新健康服务供给方式，打造奔南社区“三全”健康小屋。

近日，“三全”健康小屋正式运行，提供的健康宣教、家庭医生、疾病管理、社区康复、居家护理、长期照护服务、精神关爱等健康服务，备受社区居民青睐，在助力社区居民健康素养与健康福祉提升方面发挥重要作用。

引导主动健康管理

为引导居民做自己健康的第一责任人，“三全”健康小屋定期开展日常血压血糖测量、健康咨询、健康操学习推广、服药指导、康复指导、专家门诊、中医门诊等活动，吸引与鼓励亚健康群体和以糖尿病、心脑血管疾病、关节病变、呼吸系统疾病等慢性病为主要健康问题的老年群体来到服务站点，主动参与健康促进活动，寻求维护健康的有效方法。自健康小屋开放以来，老人络绎不绝，许多老人表示，健康小屋让我对自己的健康状况有更好地了解，让我生活得更健康！

一人一档精准“画像”

为有效满足居民健康服务需求，挖掘潜在需求市场，枝秀集团以“三全”健康小屋为基点，为奔南社区辖区内60岁及以上老年人建立个人健康档案。通过入户摸底、定期监测和回访、与奔牛医院对接居民健康信息等方式，建立汇集居民个人基本信息、文化程度、婚姻状况、居住情况、生活环境、自理能力情况、疾病史、既往史、检验检查、用药习惯等信息的健康档案，为每位老年人绘制集健康特征、生活方式、慢病风险、延伸需求等于一体的精准且直观的“用户画像”，以深度洞察用户需求，进行针对性健康产品及服务供给，并延伸新的服务内容，继而实现供给与需求的精准衔接，打开新的成长空间。

整合发力打造一站式解决方案

作为“家门口”的健康管家，枝秀集团打造的“三全”健康小屋，重视对辖区内居民健康的全过程管理，坚持预防先行、关口前移、全程跟踪、辅助改善，构建起集预防、保健、治疗、康复、护理等于一体的综合性健康服务体系；同时关注处于生命孕育期、儿童少年期、成年期以及老年期等不同生命阶段群体的差异性健康服务诉求，着力协同多方资源，搭建起全生命周期的健康服务链条，为居民健康保驾护航，全面提升辖区居民生活与生命质量。

习近平总书记强调，健康是人民幸福生活最重要的指标。随着人民对便捷、高效、专业的个性化健康服务的需求日益增强，健康服务进入“全民需求时代”。未来，作为有态度的健康生活传播者和有预见的健康价值挖掘者，枝秀集团将进一步延伸服务触角，将更多优质健康服务资源递送至社区，以专业服务增进民生福祉、以惠民服务践行为民初心、以品质服务铸就卓越品牌，为“健康中国”建设贡献力量！