10月12日,蔡学友、陈圣娥的家属亲自来到江苏枝秀三井长护险站点为长护照护员扬玉侠赠送锦旗——“贴心护理、亲如家人”,简短的八个字蕴含了家属对照护员满满的赞赏。
现场经过了解得知,家属对扬玉侠的表现十分满意,表扬小扬做事认真仔细而且特别专业。家属说:“小扬每次过来老两口都特别开心,经常把他们逗得哈哈大笑,老人一开心就不会胡思乱想了,自从小扬服务之后,老俩口现在每天都盼着她来。”
前段时间陈圣娥老人腿骨折,但是家属都没有照料骨折病人的经验,除了医生嘱咐的基础操作,其他的注意细节都是照护员小扬用自己的专业知识以及护理经验告知家属。家属说:“我家老太太一直都需要导尿,小扬过来服务的时候都会协助我们家里人进行导尿后的清洁,当时就觉得她特别的专业。老太太骨折后还教我们怎么照料,我家老人都对她赞不绝口,说以后只认小扬过来服务。”
为什么会选择“贴心护理、亲如家人”这8个字?家属说:“以前我们都以为只有自己家里人才会用心照顾,都不知道外面过来服务的人也可以这么贴心,做得这么好,感觉我们真的捡到宝了。现在小扬就跟我们的家人一样,感谢贵公司给我们安排了小扬来服务,我们特别满意!”
长护服务不仅仅是简简单单的上门护理,更是照护员用自己专业、细心、贴心的护理经验给参保人带来更加温暖舒适的生活。“贴心护理、亲如家人”是对长护照护员最崇高的赞美!江苏枝秀也必定笃定前行,用我们“爱心做基、孝心做本、悉心做事、慈心做人”的服务宗旨,提高我们的服务标准,为更多的照护对象送去专业的服务。
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