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徐州·枝秀长护 | 服务有温度真情暖人心

2024-02-08 13:30:58 人气：6251

春节临近，欢快祥和的气氛愈加浓烈。江苏枝秀徐州分公司长护部也是喜事连连，接连收到了多面来自参保人及家属的锦旗和感谢信，护理员彭小燕荣获三面锦旗，护理员朱彩红荣获一面锦旗和一封感谢信。鲜艳的锦旗和温情的话语，写满了感激与信任，传递着担当与责任，演绎着一个又一个暖心感人的故事。

居住在湖滨新村的王云成老人，因病已经昏迷卧床多年，一直是护理员彭小燕在精心照护。每次服务，彭小燕都会为王云成测量生命体征，协助他进行日常生活的各种活动，如进食、洗漱、翻身等。在彭小燕无微不至的照顾下，王云成老人得以保持相对舒适的生活状态，老人的变化让家属看在眼里喜在心里。

居住在刘场世纪花园小区的夏金华老人，因脑梗右半身偏瘫，彭小燕服务时就会以按摩为主，其他服务为辅，针对右侧偏瘫彭小燕也有一套自己的按摩手法，可以有效帮助老人进行康复，受到了参保人及其家属的高度赞扬。

居住在湖滨新村的王瑞芳老人，因失智卧床多年，彭小燕以高质量人性化的服务让失智的王奶奶记住了她，家属表示：“母亲失智多年，忘记了很多事情和人，有时还会把我们子女也忘记或者记混淆，但是却能清楚地记住小彭，这说明小彭对我母亲是真心付出的，我们一家人都很感谢彭小燕，也感谢枝秀公司培养了这么优秀的员工。”

居住在煤建南村的杨秀霞老人因脑梗造成偏瘫，需要时刻依靠轮椅行动非常不方便，为此老人的儿子特地请了保姆照顾老人。护理员朱彩红已经为老人服务接近2年的时间了，通过良好的沟通和标准化的护理服务，朱彩红得到了老人及家属的高度认可，老人经常说：“彩红对我太好了，我要是有这样一个闺女该有多好啊，每次彩红来我都不想让她走，想让她多陪我一会。”春节临近，老人一直想用最正式的方式好好感谢朱彩红的付出，因此家属特意为朱彩红送上了一面锦旗和一封包含温情的感谢信。

尽管护理员的工作繁重而艰巨，但她们始终坚守岗位默默付出，正是这种不辞辛劳的精神，让参保人及家属倍感欣慰和感激。一分耕耘一分收获，感谢和赞誉不仅是肯定，更是鞭策，我们会继续秉承“有家，有爱，有枝秀”的服务理念，以更加卓越的护理技能和更高的责任心，持续提供标准化、专业化、人性化的护理服务，让所有参保人生活的更加美好。