一封深情的感谢信是认可与褒奖
凝聚着一份满意、一份信任
更是参保人及其家属对长护照护员
最真心的感谢和肯定
看似普通的一张纸
背后却承载着一个真情故事
承载了一段亲如家人
温暖和谐的照护深情
这不仅仅是一份荣誉
更是一份期望
一份强有力的鞭策
纸短情长,写不完参保人及其家属的感激之心,道不尽我们的故事。2023年5月19日,江苏枝秀张家港养心护理站的照护员周建英同志,收到了一封长护险参保对象家属的感谢信,字里行间都透露着参保人家属对张家港长护险政策的真诚感谢,以及对照护员周建英同志的专业技能、规范服务表示了真切的肯定,更表达了对江苏枝秀长护险居家服务质量的高度认可。
据了解,自2020年12月起,她的父亲就一直由照护员周建英服务,每次上门都非常热情地打招呼,在服务上更体现了温暖的人文关怀,帮助她父亲洗脸、洗头、洗澡,鼓励其外出散步放松身心等。参保人是位重度失能老人,在参保人病情愈发严重时,照护员周建英不辞辛苦地帮参保人擦身、翻身、喂饭、清理大小便,还不断安慰家属当时糟糕的心情。参保人住院期间,照护员时常打电话慰问,时刻关心着着老人的身体状态。在参保人辞世的前一天,照护员周建英特地到医院去看望,参保人的脸上露出了久违的笑容,让家属感到十分宽慰,她每次回想起来,都觉得很温暖。
短短一封感谢信,背后的故事温暖有力量,这是参保人家属对长护工作、对江苏枝秀最大的认可和肯定,既是一份感谢,更是一份鞭策。
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