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徐州·枝秀|徐小玲:关爱老人,尽职尽责

2022-11-30 14:42:49 人气:730

照护员徐小玲2021年9月3日入职徐州枝秀长护部,算是公司长护部的资深员工,也具备老员工应该有的素质。她在业余时间积极学习专业的护理技能,在服务过程中兢兢业业、尽职尽责,她服务过的许多参保人对她极为认可和肯定,到目前为止已经获得3面代表护理员最高荣誉的锦旗。

她服务的陈洋老人因为脑血栓的原因导致手臂活动不便,凭借之前积累的工作经验,徐小玲每次服务时都会帮忙做康复按摩,在按摩过程中她还会把手法教给家属,让家属在家时也可以随时给老人按摩,有助于身体更好的恢复。在连续几个月的服务过程中,持续的按摩对陈洋老人恢复手臂活动起到了很大作用,老人感觉比之前好了很多,家属更是非常感激,逢人就说:“感谢政府的好政策,感谢徐姐为我父亲精心的服务,父亲的手臂活动能力恢复了很多,我们省了不少心,我父亲也比较认可徐姐,对待老人比较随和干活也认真,我们都很感谢她。”

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还有一位她服务的参保人孙冰老人因为疾病在家长期卧床,平时情绪不稳定也不爱说话,徐小玲在服务过程中积极跟老人进行沟通,鼓励老人正确对待病情,加强身体恢复锻炼,老人逐渐变得开朗起来还重拾了对生活的信心。因为患病的原因,老人的肠胃不好吃饭不太好消化,徐小玲每次去服务都会给老人按摩肚子,按摩后老人感觉非常舒服,老人现在也可以下地慢慢行走了。老人的家属表示:“我们都很感谢徐姐,她每次过来我母亲都特别的开心,徐姐照顾老人不嫌脏也不嫌累,我觉的有这么好的护理员为我母亲服务,我们全家人都很知足。”

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面对代表荣誉的锦旗,面对老人和家属的赞许,徐小玲说:“这些都是我应该做的,我会尽最大努力把为参保人服务做到最好,参保人和家属的满意是我坚持下去的动力,目前还有很多服务项目做的不够好,在后面的时间里我会继续学习加倍努力,争取做的更完美,让越来越多的参保人晚年生活更美好。”

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