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徐州·枝秀 | 代次元：从心做起，真诚相待

2022-10-18 17:30:53 人气：659

代次元于2022年2月加入徐州枝秀，她在长护部算得上是不折不扣的“老大姐”。虽然在年龄上没有优势，但她在近半年的长护服务过程中靠着勤奋和不服输的信念收获了两面锦旗，同时也获得了公司优秀员工的表彰，对所有的照护员起到了很好的表率作用。

她服务的丁培元老人已经83岁高龄，因为身体原因，老人的性格变得比较古怪，很难和人沟通，因此代次元在入户前了解到了老人的性格脾气，做好了充分的思想准备。刚开始服务时老人不太配合，喜欢乱发脾气，代次元每次去服务都很有耐心地和老人沟通，用自己之前学习的专业手法帮老人按摩。老人的身体也恢复得很快，脾气也比之前好了许多，她的付出得到了老人的认可。代次元去服务时经常会从家里给老人带点糕点和水果，代次元说：“虽然我带的东西不多也不值钱，但是老人看见我是专门为她带的，心里是非常高兴的。”

老人的子女表示：“我们非常感谢代姐，她每次上门服务我母亲都很开心，代姐在服务时很有耐心，会和我母亲聊天开导她，经过代姐的服务我母亲身体恢复的很好，这是我们最应该感谢代姐的。”

她服务的另一位参保人罗传森因为脑梗导致活动不便长期卧床，因为子女都比较忙，老人已经很长时间没有修剪指甲了，老人的女儿说：“我爸的脚指甲三年没有剪过了，我们想给他修剪时他就不愿意让我们碰，但是代姐来后和我爸好好商量了一下，说修剪时绝对不会疼的，我爸这才同意让代姐修剪。代姐没有嫌弃，非常认真仔细地为我爸进行修剪，把困扰我们多年的问题解决了，非常感谢代姐。”

代次元说：“实不相瞒第一次见到罗传森老人的指甲是有点震惊，指甲整个都翻过来了，很长而且很坚硬，修剪时也是紧张害怕，但是我还是耐心仔细地为老人修剪好了，老人感到舒服了我也很有成就感。”

代次元表示：“我是第一次从事养护行业，没有文化也不会说话，但是我知道服务老人要有爱心，尤其是生病的老人更需要关爱和陪伴，更不能嫌脏，要把这些老人当成自己的亲人去照顾。我的工作虽然普通，但是细微之处见伟大，对待老人的态度很重要，要发自内心热爱这项工作，真心地爱护每位老人，设身处地为老人着想，接下来我会继续努力做得更好。”