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金牌照护员黄杏芬--与长护险服务的不解之缘

2022-09-05 15:02:58 人气：663

金牌照护员——黄杏芬

“老人的事没有小事，再微不足道的事情也要把它做好，老人才会认可我的服务。”黄杏芬是这么说的也是这么做的。

黄杏芬于2019年从张家港市老年公寓退休后就加入江苏枝秀张家港养心护理站从事长护险照护服务。因为热爱养老工作，所以退休后仍选择了与养老服务相关的工作---长护险照护服务。三年如一日，无微不至的照顾每一位参保人。她每次服务都会细心观察老人的身体变化，通过聊天了解到老人最近的想法，根据老人的需要与专业护士共同制定护理计划，耐心的为每一位参保人做好服务，用自己的实际行动获得了参保人及家属的信任。家属们都说黄杏芬是一位值得信任的人，把老人交给她服务，我们放心。

参保人顾阿姨因为患脑梗，不仅肢体不方便活动，连性子也变得孤僻了，不爱跟人交流。黄杏芬就耐心地疏导老人，用轮椅带着她和邻居聊天，协助老人做肢体锻炼，现在顾阿姨不仅可以进行简单活动，心情也慢慢开朗起来，每次黄杏芬来服务时，特别喜欢让黄杏芬带她出去，和周围的邻居打招呼、唠唠嗑，还主动和黄杏芬谈心，对黄杏芬充满了信任。

2022年8月，在第三届张家港市长护险服务技能大赛中，黄杏芬以优异的成绩从92名参赛选手中脱颖而出，荣获照护员比赛的三等奖。同时她所在的团队获得长护险服务机构最佳团队奖。这也是黄杏芬在张家港市长护险服务技能大赛中第二次获奖。因黄杏芬工作表现突出，在2022年8月获得张家港市长护险项目组颁发的“金牌照护员”的荣誉称号。