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张家港枝秀丨居家护理员：用心服务，送老人“清凉一夏”

2022-08-16 17:40:47 人气：767

8月，透蓝的天空悬挂着火球般的太阳，云彩都受不住酷热，悄悄地躲得无影无踪。但张家港市枝秀居家养老服务中心的护理员们顶着烈日，迎着热浪，走进千家万户，向老人提供上门理发、测量血压、修剪指甲、局部保洁等服务，用自己专业的服务技能，让老人“清凉一夏”。

乘航新丰苑的钱奶奶是钱艳的服务对象，老人常年拄拐行动很不方便，恰逢她的服务日。护理员钱艳背上橙色工具包，带上微笑，轻车熟路地往钱阿姨老人家里赶。“钱阿姨，我到啦！”在这样炎热的天气里，一口气爬上5楼，她的后背一下子就沁出了汗印。

“来，阿姨，头发有点长了，我来帮你修剪一下，脖子这边紧不紧？那我开始了。”

▲护理员钱艳日常服务

钱艳很细心，在做好所有准备工作后，才拿起电推剪，先帮老人将脖后新长出来的碎发推掉，又小心处理了两边鬓角处的头发，随后她从工具箱里拿出牙剪，一小撮一小撮地修剪起了老人的银发，将头发打薄修短，最后拿出小镜子，让钱奶奶看看是否满意。

钱奶奶喜欢聊天，理发时很开心地和钱艳分享着最近的事，看着镜子里理完发的自己，钱奶奶向钱艳竖起了大拇指：“小钱，手艺真不错！这样子夏天就舒服多了。”剪完头发，钱艳还耐心地帮老人量了血压血氧，做起了局部保洁，老人又止不住的夸奖。完成了钱奶奶家的服务，钱艳又马不停蹄地骑上电动车，前往下一位老人家里。

乘航有许多老旧小区，没有电梯，一天下来就要爬几十层楼梯，数百级台阶，身上的衣服都湿透了。“阿姨，怎么今天没开空调，小心中暑了”。“大爷，大热天的，尽量别出门，有事给我打电话。”每敲开一户老人的家门，钱艳总要叮嘱一二，这些老人，已经成了她的亲人。很多老人都会跟钱艳说“谢谢，你辛苦了！”钱艳笑道:”哪怕夏天身上出再多汗，浑身要湿透好几遍，有这一句话就会很欣慰了，再热再累也值了。”