徐州枝秀长护照护员孙瑞雪于今年3月份加入徐州枝秀长护团队,虽然她给人的第一感觉有些娇小瘦弱,但是在5-7月份的长护服务中,她以396次入户服务出人意料的勇夺第一名,这是一个非常了不起的成绩。
她虽然个头不高,却蕴含着巨大的能量。每天不辞劳苦的奔波在彭城的大街小巷,孙瑞雪表示一天工作下来确实感觉很累,但是一看到老人和家属满意的笑容又会觉得满足,觉得自己的那些付出都是值得的。
她的服务对象中有一位王芝芳老人,因股骨头坏死造成身体行动不便,孙瑞雪每次都尽心尽力的服务,王芝芳老人表示因为自己的身体原因给生活带来许多不便,小雪来给我服务后解决了不少问题,她很热情,服务的也很认真。家属也表示:“因为行动不便导致理发和剪指甲成了我们家的大问题,小孙来服务后这些问题就迎刃而解了,有专业的工具剪起指甲来非常方便,家里有理发推但是老人不想推的特别短,所以小孙每个月来帮忙理发,还帮我母亲进行按摩,手法也比较专业,小孙的服务我们家属都看在眼里,特别感谢她。”
孙瑞雪说:“我接触照护员这个岗位时间比较短,相比公司的前辈还有许多不足,我会多向她们请教和学习,努力提升自己的服务技能。同时,也很感谢参保人及其家属对我的认可,给了我那么多的鼓励,我觉得这些都是我应该做的,尊老爱老是中华民族的传统美德,我愿意尽我微薄的力量把这个传统美德传承下去。”
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