炎炎夏日·因为有你
今年的夏天比往年来得更早,气温也比往年高,37℃以上的高温使得空气愈发烫人,热辣的气浪似乎把路都吹扭曲了。但这样的罕见高温并没有阻碍江苏枝秀张家港养心护理站照护员吴桂英提供服务的脚步,日复一日地顶着炙阳穿梭在乡间小道和楼梯胡同间。
田边的一栋旧楼传来了一阵叩门声,一个充满亲情的声音随风传出:“阿婆我是桂英啊,我来为您服务了。”
这时房内一个略显激动的声音传出:“桂英你来了,你快点进来,先喝点水,吹吹电风扇。”
“阿婆不用了,我们工作期间都是不能吃喝你们家里的东西,我自己也带了。阿婆你看这是我今天的健康码是绿色的,体温也是正常的。今天我来给你拍拍背,锻炼锻炼肢体,擦擦身,你看好不好?”
“好好好!”阿婆高兴的回答“你就像我的女儿一样对我好,每次看到你我就特别开心,你看我最近的身体都好了很多呢。”
这样的场景在吴桂英的工作中只是平常的一天,长护服务对她来说每一天都有新鲜感,每一天都是热情满满。
参保人陈奶奶因脑梗导致右侧肢体偏瘫,几乎丧失了自理能力。照护员吴桂英每次去她家服务时,不仅嘘寒问暖,还帮助她洗澡、进食、翻身扣背等,针对陈奶奶一侧肢体偏瘫,吴桂英耐心地给予肢体按摩促进血液循环,进行肢体锻炼,陈奶奶瘫痪的肢体渐渐地有所好转,在搀扶下可以慢慢地行走了。两个小时尽心尽责、细致入微的服务,让陈奶奶及子女非常认可长护险的服务。陈奶奶的儿子儿媳平时工作比较忙,白天都不在家,也没人陪她说话,吴桂英去了后,一边服务一边和陈奶奶唠唠家常,说说村里发生的事情。特别是陈奶奶老伴去世后,她情绪一度比较低落,吴桂英每次去都耐心开导她,慢慢地帮助她走出来,为此陈奶奶的子女对吴桂英的服务由衷的感谢,觉得比他们还照顾的好,也十分感谢党和政府有长护险这一惠民政策。
为此家属特地做了一面锦旗表示感谢:“认真服务,尽心尽责。”这八个字,不仅是对吴桂英服务的认可,也是每一位长护照护员最好的写照。
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