初次见到高淑英,干净整洁的衣着、略带羞涩的面庞,无不让人感受到高淑英身上的那份淳朴与善良。
半年的工作时间已经悄然而过,回首过去的半年,照护员高淑英的内心不禁感慨万千,在这半年里,有辛酸也有喜悦,更多的是对这份工作的热爱,每当看到家属满意的神情,听到家属感谢的话语,对高淑英而言,所有的付出都很值得。
“用心传爱做护理,优质服务保质量。”这句话说来容易,坚持做下去却是很难。王秀兰老人已经91岁高龄,因摔伤而行动不便,高淑英的到来让家属减轻了很多负担,她任劳任怨,为老人进行理发、擦拭身体、按摩、更换纸尿裤等许多服务,老人和家属都不由感慨:“这是半路捡了个闺女。”
吴庆军老人因病已瘫痪在家3年,今年申报了长护险,因老人有气切管和鼻饲管,需要家属时时在其左右,高淑英的到来让家属有了些许安慰,为他们提供了许多帮助,她在服务的时候也经常宽慰家属,每次听到高淑英的鼓励,老人的老伴儿总是眼含热泪:“这闺女不仅服务的很好,跟我们聊天也让我们心里很暖!非常感谢!”
枝秀人秉承“有家、有爱、有枝秀”的服务理念,从未有过丝毫懈怠,努力从每一件小事、每一件实事做起,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出不平凡的贡献。
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