7月30日上午,徐州彭城养护院收到魏玉芝老人家属专程送过来的一面锦旗,锦旗上“真诚关爱胜亲人,关心老人暖人心”这句温暖的话语,表达了对彭城养护院以及护理员张秀侠真诚的感谢。
护理员张秀侠2021年9月7日入职彭城养护院,因为是第一次接触养老服务工作,刚入职时很多人以为她会坚持不下来,出人意料的是她凭着吃苦耐劳的精神逐渐进入状态,把这份在很多人眼里既脏又累的工作干得非常出色。
已经90岁高龄的魏玉芝老人有高血压、慢性胃炎、老年痴呆等老年病,张秀侠照顾魏玉芝老人时把她当成自己的母亲一样尽心尽力。老人不能下床洗澡,张秀侠就每天端着热水来给老人擦拭身体,也经常给老人按摩活动筋骨;老人比较爱干净,因此张秀侠每天都会帮她进行口腔护理;老人喜欢吃味道重的食物,张秀侠就会把自己饭菜留给让老人加餐。现在魏玉芝老人身上没有压疮,口腔无异味,精神状态非常好。每次家人来探视,看到老人都很激动,“没有想到老人的状态现在这么好,我母亲现在就像个小朋友一样,需要有人哄,有人关心,我们这些子女平常也比较忙,多亏了张姐照顾,我母亲的状态一天比一天好,都不知道该如何表示感谢。”
张秀侠收到锦旗后表示:“作为养老服务护理员,工作既琐粹又很辛苦,刚开始也觉得累,但是看到老人和家属满意的笑容时,感觉付出的一切都值得了,我只是做了我该做的,以后我还是会尽职尽责地服务好老人。”
△彭城养护院内部设施
△彭城养护院外观
一面锦旗表达的不仅仅是一份感激之情,更是对彭城养护院敬老爱老工作的肯定,我们一定会不断完善配套服务设施,推行精细化管理并全力提升服务水平,秉持着用孝心、爱心、真心、耐心、细心和责任心对待每一位老人,让每一位老人的晚年生活都快乐、幸福、温馨。
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