三月，生机盎然、春潮涌动，新冠疫情的卷土重来，让徐州再一次按下了暂缓键。

疫情就是命令，江苏枝秀徐州分公司面对疫情防控形势的新变化，迅速从严从实开展防控工作，筑牢疫情防控屏障，用温情阻隔疫情，用辛劳诠释初心，用实际行动诠释了养老服务工作者的无畏、坚韧和奉献，切实保障了老年人生命安全和身体健康。

 01 筑牢院内防疫屏障

△消毒登记、核酸检测工作协助

疫情当下，江苏枝秀徐州分公司深入贯彻中央和市区疫情防控决策部署，全员参与核酸检测，针对养老机构人员密集、老年人易感染等特点，养护院实行封闭式管理，落实“暂停亲属探视、暂停入院咨询、暂停业务接待”三停举措以及在院人员“不进、不出、不换”三不原则，有效切断传染链，守护机构老人的健康安全。

在做好院内环境消杀、入住老人体温检测工作的基础上，护理人员还向老人们宣传讲解防疫知识，开展棋牌、歌唱、观影等各类文娱活动，丰富老人的院内生活。

△日常长者健康监测并登记

02  “疫”刻不停，长护在行动

△长护团队居家办公人员电话回访慰问

疫情来势汹汹，长护服务戛然而止，为保证长护部工作的稳定开展，长护团队工作人员通过视频教学、考核提问等形式，认真学习护理知识，提升自身技能，以确保疫情解封后的复工可“零停顿”开展。

同时，长护团队工作人员还对千余名服务对象开展了电话、视频形式的回访与慰问，详细解释因疫情导致服务暂停的情况，并了解服务对象的身体状况，安抚疫情下她/他们的不安情绪，向家属讲解关于日常预防压疮和肢体锻炼等护理过程中需要注意的事项。

△居家办公人员线上护理技能培训

 03  舍小家，筑大家

养护院封闭管理后，江苏枝秀徐州分公司经理李金鑫立即收拾行囊留守在院内，陪伴在老人们身边，与他们同吃住。

△查阅长护服务对象档案

期间，李金鑫的身影来回穿梭在养护院的每个角落：在档案室翻阅长护对象资料、在房间了解老人身体情况、在厨房检查餐食卫生、在公共场合检查消杀情况……

他用高度负责、忘我工作的态度，感染着每个枝秀人，与大家汇聚成一股爱的暖流，共同守护着机构内的每位长者，为她们筑建出一道疫情防线。

△将老人的现状通过群聊发送给家属

△疏导护理员心理压力

养护院封闭期间，员工的心理压力也不能忽视，大部分枝秀人长期坚守养老一线且已封闭多次，为缓解员工疫情下的心理压力，促进员工的思想稳定和安全保障工作，李金鑫在工作之余不忘安抚员工情绪，鼓励员工利用业余时间多看书、多锻炼身体，让大家在封闭的环境中，仍保持乐观向上的精神。

在这场没有硝烟的战役中，江苏枝秀徐州分公司的每个人都不是旁观者，而是恪尽职守的合格“战士”，我们团结奋战，同舟共济，共克时艰，战胜疫情！