“感谢长护险好政策,为我们解决了照护困难”,2月14日一大早江苏枝秀·张家港养心护理站乐余分站接到了一通来自乐余镇乐江新村施老伯的电话,老人特意制做了一面锦旗,以最质朴、最诚挚的方式表达了对长护险这项惠民政策、对养心护理站服务的感谢和赞扬。
“一人失能、全家失衡”是很多失能家庭的缩影,乐余镇乐江新村施老伯家就遭遇这样的状况。施老伯的老伴周阿姨因年轻时务农中暑后未能得到及时医治,导致下半身行动不便,活动受限,衣食起居均需要人照顾。两年前,江苏枝秀·张家港养心护理站为周阿姨申请了长护服务,被评为中度失能,成为我市长护险被服务对象的一员,今年已是周阿姨享受长护服务的第二个年头。江苏枝秀·张家港养心护理站照护员司秀芳根据机构为周阿姨定制的个性化服务计划每周3次入户为她提供穿衣梳洗、洗头擦身、肢体锻炼等多样化服务,与家属相处和乐融洽。周阿姨还亲切的称司秀芳为妹妹,每到她上门服务的日子,周阿姨和施老伯就翘首以盼等待照护员妹妹的到来。照护员司秀芳每次来都尽心尽力为母亲护理,周阿姨的女儿都看在眼里,记在心里,周阿姨的女儿经常说:“有你们的照护员来照顾我妈妈,我很放心”。
经过两年来的护理,老人的身体状况和精神状态都得到很大改善,这一点让全家人都感到十分欣慰。照护员的工作也许是平凡、是平淡的,但是其中艰辛也是不言而喻的,而今天这一面锦旗对养心护理站来说,份量是不同的,它是对每一位照护员一点一滴付出的认可和鼓励,同时也是一种鞭策,今后我们将在政府的领导下、在长护险政策的支持下,更加尽心做好工作,全心全意为参保人服务!
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