春节将至,疫情防控工作又到了关键的时刻,零星散发病例渐多,国内多地疫情严峻。疫情是一场考验,更是养老服务的试金石。
2021年1月15日上午8时,冬日清晨的风很是刺骨,常州枝秀居家养老信息采集小组齐聚魏村街道,针对魏村街道78-89周岁空巢、独居、留守、失能等特殊困难老人开展居家养老服务信息采集工作,通过入户的形式采集更新老人信息,整理入档、存档。
出发前,信息采集小组测量了各自的体温,检查健康码、口罩、手套、消毒液的佩戴,确保了工作人员的健康安全后,以组为单位划分区域,开展采集工作。
对于魏村街道居家养老服务信息采集工作,我们枝秀的工作人员遵循七步工作法:
一、确认:与老人确认是否可以上门服务;
二、测温:每天服务前测量体温上报;
三、防护:上门前戴好口罩、手套等防护用品,并消毒双手;
四、展示:进门前必须向老人展示自己的健康码;
五、查看:查看老人的健康码(如果老人没有健康码,提醒其家人代为申请,询问老人近期身体情况);
六、注意:注意提醒老人尽量与自己保持距离;注意做好相关防护措施;
七、观察:随时观察老人身体状况。
居家养老服务信息采集的同时,枝秀人还为长者们提供血压、血氧、血糖等健康指标检测,与此同时,仔细叮嘱长者冬日生活起居注意事项及疫情当下防控重要性。
疫情当前,枝秀人不停歇。为了更好地关爱社区老人,枝秀的工作人员在信息采集过后,总会留下来陪伴老人,以聊天询问的方式了解长者的近期状况,关心他们的日常生活,分享生活经验,并为有需要的长者提供饮食指导和康复理疗等服务。
面对长者提出的疑问,枝秀人利用自己的专业知识详细地为老人讲解,遇到老人听不懂的地方,就化繁为简,设身处地为老人答疑解惑。
MEET ZHIXIU
遇见温暖的枝秀人
微光力量,暖冬行动,2021我们继续前行。下一步,我们将继续开展居家入户信息采集服务,并根据老人需求为其提供助餐、助洁、助医、助娱、助行等服务。让长者们感受到来自社会各界的关怀,真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐”。
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