“为我们服务半年之久,我们一直心存感激,今天来就是想当面跟你说声谢谢……”
段利国的家属赠予锦旗 8月2日下午,服务对象段利国的家属将一面印有“真切关怀暖人心 真情关爱胜亲人”的锦旗送到徐州·枝秀护理员刘文兰的手里,表示感激。 段利国作为徐州泉山区残联发起“牵手文明、净化家园”居家服务活动的援助对象之一,由于失智残障,在面对陌生人时总会表现出强烈的排斥情绪,作为段利国的指定居家护理员刘文兰,这对她而言无疑是一次不小的挑战。起初,刘文兰入户都会受到段利国的大声驱赶,但她并没有放弃,凭借多年来的服务经验,她一点点与段利国接近,与其谈心,慢慢平复其情绪。如今,段利国已把刘文兰当作家人,在一起总能有说有笑,一周一次的居家入户服务,为其提供理发、按摩、面部清洁、协助进食、温水擦浴、打扫卫生等居家护理服务。 刘文兰闲暇之余和段利国合影 一面锦旗代表的不单是服务对象的谢意,更是对徐州·枝秀居家服务的肯定。看到一个个服务对象因生活质量提升而展露出的笑颜,这就是枝秀人不懈的追求和前进的动力!
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