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2020-07-22 16:08:10
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随着江苏省老龄化进程发展，各地独居老人和失能、半失能老人越来越多，随之而来的夜间照料问题日益突出。张家港市民政局本着为人民服务的态度，解决居民实际生活问题，于今年六月起正式启动养老夜间照护床位服务，并于7月11日举办了张家港市家庭养老夜间照护床位服务机构授牌仪式。
为响应政府《家庭养老夜间照护床位建设运营管理办法（试行）》的政策号召，张家港市枝秀居家养老服务中心第一时间申报并入选成为张家港市首批家庭养老夜间照护床位服务机构之一。家庭养老夜间照护床位政策打通了养老服务供给“堵点”、解决了居家养老服务“痛点”，更好地满足了长者居家养老服务的新需求。
张家港市枝秀居家养老服务中心主要涉及居家养老服务、家庭养老夜间照护床位服务等。同时具备一支由护师、康复师、护理员等组成的专业康养护服务团队，服务经验丰富。同时制定风险防范预案，完善全链条闭环式管理，事前做好安全事项告知、事中做好服务过程记录、事后用好服务评价体系。通过对长者实际需求进行采集分析建立“一档一户”为家庭养老夜间照护床位提供全方位的照护。
张家港市枝秀居家养老服务中心基于实际出发，研究和制定了一系列服务内容与监管条例，使服务对象更加放心，服务流程更加透明。
服务对象
家庭养老夜间照护床位的服务对象为居住在本市范围内，年满60周岁以上老年人，优先保障高龄、独居、失能、残疾、计划生育特别扶助家庭老年人的服务需求。
服务内容
家庭养老夜间照护床位主要提供起居照料、精神陪护、应急处置等基础服务。港城枝秀将与服务对象协商，提供个人卫生、饮食照料、家庭保洁、代办代购、临床护理等个性化服务。
服务流程
由老年人（或代理人）提出建床申请，港城枝秀将上门访问评估并双方协商，与符合条件的老人签约，办理家庭养老夜间照护床位登记手续，建立服务档案，并持续跟踪服务效果。
风险防控
家庭养老夜间照护床位纳入苏州市居家养老服务组织责任险保障范围，港城枝秀在征得老人同意情况下，为服务对象配置简易紧急呼叫设备，制定风险防范预案，完善全链条死循环式管理。
质量管理
港城·枝秀联合各市、区民政部门将加强指导，采取多种形式推进供需对接，做好监督管理。港城枝秀将对上门服务人员和服务质量进行持续评估，对服务的老年人及其家属定期开展满意度调查。
张家港市枝秀居家养老服务中心家庭养老夜间照护床位服务的启动，将进一步缓解空巢、独居、失能失智等老年人的夜间照料问题，成为居家养老的有效补充。使老年人在家中就能享受到具备专业机构功能的服务，真正实现将养老床位从养老院搬到老年人家中。
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