“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖”。2019年12月21日上午,张家港市枝秀居家养老服务中心·乐余站收到了两面鲜艳的锦旗,锦旗分别来自于乐余村陈志英和王志芳。这两面锦旗的背后不仅是两个家庭对枝秀居家入户服务的认可与肯定,更是对每个枝秀人的鼓励与鞭策。
乐余村的陈志英老人一直享受着枝秀居家养老入户服务,老人的儿子由于突发事故,现瘫痪在床,生活无法自理。乐余·枝秀护理员查素琴、施美芳在每次为陈阿婆服务完后,又志愿为其儿子做一些日常照护服务,深受一家人的感动。家人为表感谢,特在年底制作了一面写有“与人为善,关爱老人”的锦旗,表心意。
同是枝秀居家养老入户服务对象的乐余村王志芳,独自一人生活,倍感孤独寂寞,乐余·枝秀护理员查素琴、施美芳在提供日常照护服务的同时,还经常与王阿婆互动游戏,将快乐的事儿与其分享。据王阿婆讲述,有一阶段因为胳膊摔伤,手无法抬起,查素琴和施美芳得知情况后,第一时间赶到其家中,忙前忙后,照料老人的饮食起居,这一幕幕场景,让王阿婆感动不已。现在王阿婆见人就说她俩就像自己的女儿一样,为表达自己对两位护理员的感激之情,特意制作了一面写有“尽职服务不怕苦,爱心无限似家人”的锦旗,感谢枝秀护理员的用心服务、感谢乐余·枝秀的真情关心、更感谢政府的好政策!
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