为加快推动长护险工作开展,2019年4月7日早晨8点港城枝秀长护信息采集突击队,准时在杨舍镇城北居家养老服务中心整齐划一列队待发。信息采集组工作人员分为六个小组,对信息采集工作有着独到的专业服务模板与经验,是枝秀服务的强项之一。由江苏枝秀总经理吴逸新、副总经理王芳亲自率领的采集精英们分组介入杨舍镇 、塘桥镇将完成为期三天的长期照护入户信息采集工作。
采集对象为①参加本市职工医疗或城乡居民保险的人员;②失能程度达到2至6级且在评估有效期内的参保人员;③有长护险需求的人员。
长期护理险工作开展以来,张家港枝秀一直严格按照张家港人寿、张家港市长期护理保险项目组规定进行信息采集和服务。本次信息采集采取入户调查的方式,全面掌握采集对象的详细信息,如健康信息、居住信息、子女信息,了解他们的活动能力、出行方式、听力状况,对服务对象的基本生活能力做出基础的判定,从而为后期评估小组对服务对象的失能等级评定打好坚实的基础。
安排采集工作
因为涉及到的采集对象人数众多,张家港枝秀认真策划,积极开展信息采集工作。选派素质优良、业务精湛的采集服务中坚力量,整装待发齐上阵,充分利用枝秀居家十二年的入户服务经验,“快准狠”做好各项工作。
为保证信息采集工作顺利进行,江苏枝秀总经理吴逸新安排部署了信息采集的相关工作:一是充分认识信息采集的目的及意义,高度重视;二是按照张家港市长期护理保险项目组提供的申请表样张规范进行采集及填写;三是统一着装,规范用语,注意路程安全;四是及时上传采集信息,确保信息真实性和有效性,注重效率。
采集过程
枝秀各采集组认真组织,积极配合,使得整个采集过程井然有序,有条不紊。各环节采集工作也衔接紧密,大家认真筛选采集对象名单,对名单上的人员一户户上门摸底。每到一家,均与其监护人亲切交谈,并仔细询问他们的身体现状、家庭的收入情况以及家庭的困难情况等,摸清采集对象对长期护理服务需求以及期望护理方式。对符合条件人员的信息采集工作做到一人一表,并力求做到不漏项、不出错,确保及时、准确、全面地采集信息。
此次采集枝秀组共走访了100多户重度失智、失能家庭,他们的日常饮食起居都由配偶或子女照顾。对于枝秀人的到来,家属们显得尤为感动,他们表示,多年来各级政府给予失智、失能人员的关心让他们心存感激,使他们深切感受到了党和政府对失智、失能群体的重视。
枝秀也将“不忘初心,致爱长护”,并始终秉承“有家、有爱、有枝秀”的服务理念,为张家港长护事业添砖加瓦。
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