2018年9月10日下午14:00,张家港市亲情虚拟养老院召开了关于进一步提升居家养老服务质量及讨论虚拟养老院建设标准的会议。江苏枝秀张家港居家养老服务中心作为重要合作对象出席了本次会议。本次会议由市亲情虚拟养老院院长郭峰主持。
会上,参会人员根据目前港城居家养老服务质量,对虚拟养老院建设标准文件内容进行了激烈讨论。养老服务企业负责人们各抒己见,最终对文件部分内容做出了修改。同时,张家港各养老企业负责人及虚拟养老院各科室也就目前工作中出现的问题及下阶段工作安排做了深入的沟通交流。
江苏枝秀张家港分公司经理蔡晨辉、居家养老部主任盛月霞根据近阶段居家上门服务过程中出现的问题做了两点汇报:一是定位系统启动后产生部分工单异地办结问题,二是助餐过程中刷卡存在的问题。盛月霞主任还对下阶段工作安排做了简单阐述。她表示接下来所有服务将从老人日常所需着手,并计划对原有服务项目进行增容。
张家港市虚拟养老院院长郭峰表示:“所提的问题在近期都会给到妥善解决,下一阶段服务及活动希望各项目点能在贴合老人需求的前提下做出创意。”
整个会议过程中,郭院长对江苏枝秀各个项目点特别是杨舍枝秀的服务内容及服务质量给与了高度赞扬。希望接下来,枝秀居家能再接再厉,同心同德,从老年人的需求出发,制定出更精准化服务,扎扎实实,兢兢业业,以最饱满的精神状态服务好港城每一位老人,展现出枝秀养老良好的精神风貌,为推进张家港市老龄事业发展尽一份力。
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