在春暖花开,万物复苏的季节,江苏枝秀徐州分公司贾汪长护站点收到一封来自参保人杜文祥家属的手写信,因家里老人年纪较大不方便书写,特意请邻居执笔写感谢信来表达对照护员唐继美专业服务的感谢!
照护员唐继美入职贾汪站点已有两年多的时间,在每日服务中勤勤恳恳,细致照顾每一位参保人。杜文祥老人因脑梗造成偏瘫,老伴虽每天尽心尽力的照顾,但对于专业性的护理是一筹莫展,照护员唐继美的到来给了他们莫大的安慰与帮助。除了提供专业护理,她也会和老人叙叙家常,聊聊近期发生的趣事。杜文祥老人的老伴不禁感叹:“小唐工作认认真真,不怕脏,不怕苦,风雨无阻地过来服务。家里儿女平时都比较忙,小唐每次来还能陪我们说说话,我们夫妻俩就像多了一个女儿一样!”
唐继美则表示:“在我的日常工作中,做好每一项服务,照顾好每一位参保人是我的本职工作,我也希望为他们提供力所能及的服务,帮助家属减轻一些负担。每位参保人家属,他们都对我很热情,我也要把自己的‘看家本领’拿出来,好好的照护他们。”
唐继美也凭借优质的服务在2024年全体员工大会上获得“优秀护理员”称号。
一面锦旗、一封手写信、一分耕耘、一分收获。这不仅仅是肯定,也是鞭策,在未来的工作中,江苏枝秀徐州分公司贾汪站的照护员们会继续秉承“有家,有爱,有枝秀”的服务理念,认真细致的服务好每一位参保人,让他们得到更好的照顾。
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